问题一：充值的话费没到账怎么办？

如果您充值的话费没有及时到账，可能是因为网络延迟或其他原因导致的。您可以按照以下步骤来解决这个问题。

1. 检查支付是否成功

首先，您需要确认您的支付是否已经成功。您可以登录支付账户或者银行卡App来查看支付记录，确认款项是否已经扣除。

2. 联系运营商客服

如果支付记录显示成功，但是话费仍未到账，您需要及时联系运营商客服，提供支付凭证和充值手机号码，让客服帮助您查询充值情况。

3. 等待处理

有时候充值可能会有一些延迟，您也可以等待一段时间，看看话费是否会自动到账。一般情况下，如果支付成功，话费会在几分钟内到账。

问题二：充值后话费未到账是否会退款？

如果您充值的话费未到账，而且经过一段时间后仍未到账，您可以选择以下方式解决。

1. 申请退款

如果您的充值记录显示支付成功，但是话费未到账，您可以向运营商客服申请退款。提供支付凭证和充值手机号码，让客服帮助您查询充值情况并进行退款操作。

2. 检查支付渠道

有时候支付渠道可能存在问题，导致支付成功但是话费未到账。您可以联系支付渠道客服，确认支付情况并申请退款。

3. 确认账户信息

在申请退款时，确保提供的账户信息准确无误，以免造成退款失败。如果退款成功，款项一般会在几个工作日内退回到您的支付账户中。