前言：

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" 要像干掉‘来往’一样干掉钉钉！" 江湖风传，这是 2016 年初腾讯内部一次高层大会上马化腾撂下的狠话。

4 年后，也许事实要让 Pony 失望了，因为中国社交网络霸主企鹅不但没有干掉钉钉，而且其注册用户早在去年 8 月就已经突破 200000000 ——是的，你没有看错，这就是钉钉拿下的彪悍战果。行业上一般认为，用户量过亿是一个互联网产品重要的 milestone 里程碑。

而钉钉的烈焰雄心是——成为 10 亿级产品！放眼整个中国互联网，从过去到现在，真正达到 10 亿级体量的只有神话般的七星级产品微信。

直白地说，钉钉生生在腾讯帝国最核心的社交领域护城河上撕开了个大豁口！更可怕的是，这个入口后面是万亿级别的 To B 企业级互联网服务。而在 To C 消费互联网服务增长放缓之际，To B 的产业互联网战场正是未来双马万亿对决（阿里腾讯市值均超过 3 万亿人民币）的制高地。

最近，很多行业人士都低估了一个重要事件：企业微信联合有赞正式推出 " 销售助手 "，号称一键开启全员销售。看起来，这只是企业微信加速建立营销能力的动作；站在腾讯阿里这两大中国互联网超级垄断集团暗战的角度，则是 " 企业微信 + 有赞 "VS" 钉钉 + 淘宝 " 的良性竞争！对于广大用户来说，企业界乃至整个中国数字经济都将因此受益。

在 " 企业数字化转型 + 移动营销爆发 " 的大背景下，包括企业微信、钉钉在内的企业级平台新一轮的狂野增长指日可待。大佬过招、阿 Q 对决，合纵连横、风云诡谲的大戏也将上演。而作为配角的有赞们，如何站队或者左右逢源，也将是一个极为有趣且现实的商业话题。

本号正在连续报道的 " 企业战疫：大变革与新机会 " 系列（前文关注后可查阅），今天就来简单分析下这一重要行业事件。

【疫情加速企业数字化转型，微信联手有赞争抢入口】

一场突如其来的惊天疫情，让世界第二大经济体的中国近乎停摆。

2020 庚子年伊始，NCP 新冠病毒（现已被世界卫生组织正式命名 COVID-19）肆虐整个中华大地乃至全球，美国、日本、新加坡、英国、法国、德国、澳洲、加拿大等地相继发现确诊或疑似病例。为了战 " 疫 "，中国进行了史无前例的 14 亿人禁足，全民憋在家。在这种大背景下，除了抗灾和最基本的居家生活保障之外，社会正常运转基本停滞，只是从本周开始，各地才陆续局部复工。

大部分普通人只看到 " 危 "，真正有雄心的人和企业却能抓住 " 机 "。这么久因疫而 " 宅 " 的生活，其实非常有利于用户新习惯的养成。谁能够主动培养用户习惯、抓住核心场景，就会在疫后报复性的增长狂潮抢占遥遥领先的制高点！

最近，企业微信联合有赞正式上线了 " 销售助手解决方案 "，上线即爆品！它可以帮助企业将员工、导购、店员、顾客注册为销售员，实现全员分销，增强线上获客能力，迅速提高销售额。

其实 " 销售员 " 一直就是被有赞商家广泛使用的销售利器。数据显示，仅在 2018 年，该功能就帮商家获得 1858 万笔订单，29.2 亿交易额。近期，GXG、TeenieWeenie 等知名品牌更是充分使用该功能，在 3 天内实现小程序销售额破千万！使用企业微信的商家，可在一键添加 " 有赞销售助手解决方案 " 应用，即可轻松实现对销售员、客户线索的精细化管理。目前，红蜻蜓、安踏等各行业知名品牌也已相继加入内测。

作为首批行业解决方案，企业微信上线有赞 " 销售助手 "，将把销售员功能与企业微信的员工管理、客户管理能力充分结合起来，让商家的销售 / 导购在微信群、朋友圈更好地服务客户，帮助线下零售门店全面转型线上营销和服务，精准锁定顾客需求。

一句话：企业微信试图联手合作伙伴，争抢移动时代的企业营销入口！

【双重红利：全员移动营销需求井喷、微信的超级势能加持】

我来个简单粗暴的三段论：为什么 " 销售助手 " 上线即火爆？因为切中了企业全员移动营销的刚需。为什么成了广大企业能 " 一键实现 "？因为企业微信。为什么企业微信这么牛逼？因为微信最牛逼！

如果说 PC 时代的腾讯被同行们羡慕嫉妒恨地称之为 " 插根扁担都开花 "（TOM 在线创始人王雷雷语），那么让我说，移动时代的微信简直是插根扁担都长成树啊——而且是参天大树那种。

不信？作为整个中国移动互联网流量的半壁江山和唯一一张 " 移动船票头等舱 "，微信随便一个九宫格入口，至少就值几十亿美元。当年马化腾就是凭借 " 投资少量现金 + 微信入口 " 的招女婿模式，先后轻松成为京东、美团、58、搜狗等一大波中生代互联网公司的二股东。光是聪明地懂得狠狠从微信对话窗口搞流量薅羊毛的拼多多，成立 3 年市值就一度破 400 亿美元。毫不夸张地说，微信赋能能力之强，简直是手指缝里随便漏点就是一个百亿美金公司啊！

企业微信有着无与伦比的超级入口能力，而有赞 " 销售助手 " 等一系列工具则是比较完整的企业移动营销体系。二者非常互补，因此一拍即合，这是一个典型的共赢。

再来看需求端。原定的开工日无法开工、股市开盘即砸盘。企业正常的经营活动基本暂停，只能勉强在线办公，多个民营企业发出 " 求救 " 信号，多个企业面临生死时刻。这真是一场关乎中国经济和每个企业韧性的考验！对于企业家们来说，都知道疫情终将会过去，必须充分利用 " 全员在线办公 " 的焦虑和危机感加速转型。这个时间窗口就是机会，所以相关工具的需求成井喷之势。

另一个近期全国人民都知道的案例，是地产巨鳄恒大集团的 " 恒房通 "。它其实也是一个全员营销软件 , 用户可推荐自己或他人购买恒大全国的楼盘并获得额外折扣 , 同时推荐人可获得额外 1%-2% 的奖金。截止到 2 月 19 日，网上认购房屋数量就达到了 15 万套，总房款会有多少亿你自己算。但是，不是每个企业都像恒大这样的体量有能力自己开发，实际上绝大多数企业都希望通过像有赞这样的第三方工具 " 一键开启全员销售 "。

说这些的意思就是：企业对移动营销工具的需求如火山大爆发般井喷，再有了微信的超入口级产品势能加持，无论是有赞还是其他第三方合作伙伴，如果能及时搭上这班列车，就能获得想象不到的狂野增长！

【马云岂能坐视马化腾攻城略地，" 钉钉 + 淘宝 " 正发力】

如之前所言，" 企业微信 + 有赞 " 的威力，可以参考 " 钉钉 + 淘宝 "。

一年多前，阿里集团就实现了钉钉和淘宝的重要互通。顾客只需用自己手机上的淘宝 APP 扫一下导购的钉钉二维码，就能完成沟通渠道的打通。以后当品牌导购有优惠券、新品等信息，用钉钉一键发送顾客就能收到。而且顾客有没有打开阅读，钉钉都会显示己读或未读，方便导购跟进。

" 以前品牌的线下导购会怪线上抢了客源，有了‘智能导购’，线上的销量也将跟导购的业绩挂钩，通过他们给的二维码来确定顾客的输送路径。这样线下导购的积极性又将被调动起来，真正实现线上线下全面融合的新零售。" 钉钉的相关负责人当时表示。这个打通当时被视为 " 马云新零售的武器大升级 "，实践证明，威力确实非同凡响。

正如当时钉钉所表示的，现在线下导购 80% 的时间是闲的，钉钉想的是，如何将这部分时间利用起来？让导购在全渠道做用户触达？有了 " 智能导购 " 这样的产品，线下门店将实现真正的数字化。这一步，钉钉借助新零售战略来实现。

数据显示，钉钉上的入驻开发者数为 20 万，企业应用数 30 万，服务企业组织数 500 万，优秀 ISV 业务增长 800%。此外，钉钉的企业组织数达 1000 万。显然，钉钉的下一步也是加速扶持自身平台上的第三方合作者，以及开放与外部工具的连接。

换言之，钉钉也是开放性的，不只服务于阿里系。就像支付宝不只服务于阿里系一个道理。作为企业的数字办公系统，钉钉的专注和特长是办公场景，而不是营销。恰恰有赞有着丰富的移动营销场景和一系列完整解决方案，两者是非常好的互补。坦率说，像有赞这样的 " 小 " 公司（虽然已上市但相比阿里腾讯的体量只是小兵），这才是真正的 U 盘化生存啊，轻易站队非常危险——除非你获得了不可拒绝的 offer。

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