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搜索演进方向:从“盒子中心”突破到“I中心”

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搜索演进方向:从“盒子中心”突破到“I中心”-第1张-游戏信息-四季网

前言:

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搜索引擎会被取代吗?这是一个至今仍在 PC 互联网上持续存在的话题。

被誉为“Gmail之父”的Paul·Buchhe近日判断“大模型将在两年内彻底颠覆搜索引擎”,让这个话题重新回到行业和媒体的前沿。

这实际上表达了业界和用户对传统搜索引擎的不满:“以框为中心”的搜索形式在过去三十年里没有太大变化。在移动互联网时代,无法解决应用壁垒导致的用户数据碎片化问题。当今万物互联的时代,想要打造高效的跨终端、跨场景的持续智能服务体验是不可能的。而在当前流量红利数据下降、应用服务卷入加剧以及用户对智慧生活变革需求不断加大的推动下,传统搜索的弊端变得十分突出。

在今年的HDC2023(华为开发者大会)上,随着Harmony Intent框架的正式发布,在HarmonyOS 4强大的创新功能和成长生态的支撑下,华为智能搜索向外界展示了更清晰、更确定的搜索演进方向参见:搜索不会灭绝,但会加速突破“盒子中心”的局限性,进入“以用户为中心”、“随处搜索、数据跨终端流动、信息全球展示、和智能服务-进化”。



智能搜索,只有“渗透”无法突破

如果用一个关键词来概括华为智能搜索的显着特点和核心能力,应该就是两个字:“渗透”。

这源于渗透搜索过去两次被“围墙”的成长经历:

在PC互联网爆发初期,以淘宝、京东为代表的电子商务公司以及博客等内容平台推出了“反爬虫”技术,阻止搜索引擎抓取信息。这背后隐藏着对用户习惯输入的争夺。移动互联网时代,以APP为中心的服务形态,在应用之间、跨终端、跨系统生态中筑起了多重“数据墙”,同时也进一步弱化了传统搜索引擎在用户日常生活中的使用习惯。

这也是华为智能搜索如此重视创新“渗透”的重要原因。

首先,穿透设备,实现“端云一体化内容”和“跨设备”搜索的“一键直接文件访问”。

在用户的日常使用和移动办公场景中,终端会存储大量的各种文件信息,但同时存在一个痛点:“终端使用时间越长,查找起来就越困难。 ”华为智能搜索通过穿透设备解决两大问题:

设备云集成内容搜索。通过桌面上的简单下拉列表(例如手机上搜索《壹观察》搜索“余先生独家专访”),即可调取手机和华为云上存储的录音、照片和视频空间云盘,以及相关原生Word、PPT等内容,并支持三大创新功能:支持多种主流文件格式的高度兼容搜索;支持文件内文件名或关键字的复合搜索;支持更精准的自然语言搜索(如《松山湖于先生专访》图片搜索),实现用户“轻松上手,精准实现”的迫切搜索需求。

跨端搜索,高效协作。终端越来越多,用户数据也越来越分散。通过融合华为强大的“软硬件核云一体化”技术和超级终端能力,华为智能搜索不仅支持用户在电脑、平板、手机上发起跨端搜索,还支持跨云搜索。手机。并且响应速度可缩短至“毫秒级”,对应“多设备、一台终端搜索服务的流畅性”。同样重要的是,在不同终端搜索到的相关图片、文档等信息可以一起跨屏拖动,或者通过“超级中转站”功能一键在屏幕之间高效传输,满足用户交叉搜索后的需求。终端搜索。满足高效编辑、办公协作等实际场景的应用需求。



二是深入内容,完成线上内容与用户需求的“一键直场景连接”。

用户的日常搜索行为很多实际上是结合具体场景的,有比较明确的目标意图。

针对用户共性、场景化需求,智能搜索与垂直领域合作伙伴聚合全网资源,提供聚合服务页面。例如,当用户搜索“出去玩”时,传统搜索引擎的结果是简单的旅游广告或新闻信息、视频等内容信息。事实上,用户搜索行为背后的具体逻辑并不了解。华为智能搜索收集携程、去哪儿、同程旅游等合作伙伴的在线信息,并与用户所在位置等最小范围的授权信息相结合,提供酒店、机票、景点、导游、等等,大大节省了用户的搜索和选择时间,使集中比对和搜索目标信息更加方便和全面,一步步提供所需的服务。

基于进一步开放的鸿蒙生态,通过联合更多合作厂商,智能搜索将为用户提供场景更丰富、服务更便捷、内容更多元化的搜索体验,完成线上内容与用户需求的“一键直连” 。 。



三是穿透应用,开启热门公域内容和个人私域内容的“一键整合搜索”。

这意味着不断打破不同应用之间的数据墙,以及海量公共领域信息和敏感私有领域内容之间的巨大鸿沟。这绝对是华为智能搜索功能的重大创新突破。通过与应用合作伙伴的深度合作,用户可以通过华为智能搜索在终端侧的统一门户,搜索到用户搜索浏览过的本地、在线或公域内容,解决了搜索的准确性和丰富性问题。两个主要的平衡问题。



例如,您是一位时尚达人,很在意自己的穿搭,经常在小红书等社交平台上浏览、搜索相关内容。现在,如果您在手机上通过华为智能搜索搜索“男装”,您将获得您之前在小红书上搜索和查看过的内容、与您的设备相关的照片以及有关小红书的热门评论。也就是说,以后你将不再需要打开不同的App或系统图库等应用程序。您可以通过华为智能搜索完成日常的信息获取、浏览、搜索等集成需求,极大提升信息获取的便捷体验。

从这一点来看,华为智能搜索通过一系列的“渗透”,打破了大众用户在传统搜索中几十年来缓慢创新留下的“平淡体验”和“固定心态”。此外,通过建立全球统一的新终端侧搜索入口,华为智能搜索正在构建全场景、多终端、跨应用、高度兼容、端云融合的搜索新形态。数据的自由流动和主动的智能服务也让用户“通过最便捷的统一入口满足所有信息和服务需求”的新搜索期望得以实现。

HarmonyOS意图框架加速用户和开发者之间的双向冲刺

在华为智能搜索众多优秀创新特性的背后,近期推出的HarmonyOS意图框架是技术突破的重要驱动力之一。

简单来说,鸿蒙意图框架就是系统级的鸿蒙意图标准。它通过多维度的系统感知、大模型等能力构建全局意图范式,了解用户的显性目标和潜在意图,并准确、及时地满足这些需求。传递给生态合作伙伴,高效协同主动智能服务和多模态个性化高级场景体验。



这本质上解决了搜索双方(从用户端到开发端)的关键痛点和需求:

对于用户来说,传统搜索既不方便、也不高效,也不缺乏智能体验。它仍然是一个“被动应用工具”。以ChatGPT为代表的AI技术应用取得重大突破后,几乎所有科技公司都意识到了大模型的巨大创新价值和应用潜力,中国市场掀起了“百模型之战”。 Gartner预计,到2025年,超过10%的数据和决策将由AI实现,预示着人类与AI深度协作时代的到来。

但从技术预测到产业落地,还存在巨大的创新差距和探索实施过程。尤其是搜索这样的“入门级”服务,正在经历跨终端、“破盒子”等多维度、深层次的变革。华为智能搜索的背后,其实是华为深厚的AI技术能力积累、新系统架构下搜索产品形态的创新探索、以及对用户需求和开发者诉求的深刻洞察的融合。

例如,“让搜索更懂人”是一个非常复杂的过程,涉及多维感知、思维能力、日常习惯、文化特质等。这不仅仅是大数据和模型训练的简单合并。



HarmonyOS意图框架的多模态语义交互能力可以基于大的AI模型快速准确地理解用户的意图。也就是说,HarmonyOS意图框架背后的宏大模型设计本质上并不是服务分发的场景侧驱动,更多的是理解用户侧的需求侧驱动:首先通过语音对话、图像视觉、手势控制,结合地理位置、使用场景、用户习惯等信息,系统知晓明确服务的目的。系统完成底层高效规划,进而激活相关应用服务和智能交互。这种逻辑不仅效率更高,而且与人脑的思维逻辑非常相似。



之后,共享意图可以帮助搜索系统不断提升“智能”和“理解性”,让华为整个智能搜索服务更加连贯,对用户意图的理解也从表面的交互演变为了解每个搜索功能背后的真实用户意图。问题,然后通过元服务、小易建议等系统级“浅输入”形式,高效、直观地向用户提供反馈。这其实也是华为智能搜索能够穿透设备、内容和应用,形成“以用户为中心”、“随处搜索”的重要原因。

华为在HDC2023和谐早餐会上表示:让搜索了解人们的意图肯定是一个漫长的过程。我们看到的更多的是表面的联系,但鸿蒙意图框架是可以通过长期学习和训练的。通过连接我们原本不知道的模式,并通过设备上的本地学习完成本地学习推荐,我们可以实现超出预期的智能搜索服务体验。

这其实就是智能搜索给我们带来的对未来创新的巨大吸引力和想象空间。

对于开发者来说,HarmonyOS意图框架的智能搜索还可以驱动更大的创新和商业价值:

对于搜索来说,访问就是流量。华为智能搜索通过穿透设备,提供全场景海量终端条目。渗透到内容中的“多业务组合”和主动智能体验可以显着提高点击率和激活率。据HDC2023公布的数据显示:接入华为智能搜索后,用户相关内容的点击率最高可提升20倍。普及应用不仅可以显着提高打开率,而且开发者还可以通过元服务渗透桌面地图。华为还表示,将通过多种支持方式与开发者共同打造丰富的HarmonyOS生态系统。另一件值得关注的事情是,由于海量应用爆发的“剪刀效应”和用户流量收入的下降,流量成本居高不下,很多中小开发者很难成功“突围”。交通”。华为智能搜索依托HarmonyOS系统和意图框架,为开发者提供系统级的“诚实推荐”机制——系统不关心是否是一个庞大的应用,而是更关注用户的选择,这意味着中小规模的开发者和投资者只需要花费更多的资源和精力来进行应用创新和打磨体验。

HDC在分享中还提到:即使你在垂直领域做得很好,受用户欢迎,你仍然可以获得华为智能搜索的推荐。核心是“只要服务够好,做得够仔细”。

针对多维度渗透带来的数据挑战,智能搜索数据捐赠系统的主要优势之一是能够充分保护用户的隐私和安全。例如,用户使用华为智能搜索时,相关的用户行为信息仅存储在自己的手机上。不上云端,不被他人看到,可以更好地保护用户的隐私和安全。相关的“渗透”能力也是基于这个原理。例如,用户在手机上搜索某个关键词的在线私域内容只是他之前在手机上查看和搜索过的内容,信息并没有上传到云端。 。不仅可以实现个人在线私域信息的精准匹配,还可以展示热门直播、电商等更贴近用户需求的优质公域信息,同时为用户提供最高效、不断增长的收益更好地理解信息。你。在提供智能服务体验的同时,也为合作伙伴带来了共赢共生的新搜索价值。

换句话说,华为智慧服务的成功不仅取决于华为,还取决于能否将用户需求与开发者的应用服务、鸿蒙生态中的元服务等内容高效对接。 ,实现用户与开发者的精准匹配。这是一个双向的选择和过程,而华为智能搜索需要做的是如何更好地充当“连接桥梁”、“新价值入口”和“生态黑地”。

目前世界上第一个搜索引擎被业界认可为JumpStation,它于1993年在苏格兰斯特灵大学的计算机实验室创建。它的发明者乔纳森·弗莱彻也被称为“现代搜索引擎之父”。

如今三十年过去了,搜索引擎无论是形式、理念,甚至是商业模式和用户体验都没有发生太大的变化。

当产品长期创新放缓时,推动行业变革的往往是拥有新技术能力、创新思维和用户洞察的外来者。如今,在万物互联、AI大模型、流量红利衰退、搜索引擎用户体验变革等关键机遇与挑战的交汇点,华为正在担当“外部变革推动者”的角色。 ”。在其搜索引擎中。这实际上是拥有鸿蒙系统、全场景终端、全新生态布局的“必然选择”。这也再次体现了华为对用户需求和行业持续成长的责任。

比尔·盖茨曾说过:我们往往高估了技术变革的短期效益,但却高估了它在未来十年甚至更长时间内将产生的深远影响。至此,我们实际上已经讨论了华为智能搜索带来的切实的用户体验提升,以及为开发者带来的新的商业价值。而如果放在新十年的长周期中,它所带来的创新潜力和产业价值可能会远远超出我们目前的想象。就像十多年前一样,我们仍然在争论移动互联网是一种持续的创新还是对PC互联网的巨大改变。

智能搜索主要是一个方便用户使用的入口,也是一个获得智慧的入口。华为智能搜索希望能够开放,与合作伙伴共同努力,真正为搜索网关带来新的流量,成为新的机遇。


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